Foire Aux Questions

Que signifie Family Hotel?

  • Certification Consortium ITALY FAMILY HOTEL 3 BINO
  • Cadeau de bienvenue pour les enfants
  • A la réception, vous trouverez des documents sur les parcs de la région
  • Pré-vente de billets à prix réduits pour les parcs à thème
  • Assistance pédiatrique sur demande moyennant un supplément
  • Buanderie dans l’hôtel pour les adultes et les enfants
  • Kit bébé pour les enfants de 0-1 et 2-5 lits avec des traverses pour les enfants
  • Buffet adapté pour les tout-petits
  • Cuisine pour les mamans avec espace dédié pour celles qui allaitent les bébés
  • Salle de jeux pour les enfants
  • Napperons colorés , chaises hautes et couverts dédiés au restaurant
  • Véritable goûter d’après-midi ( mi-Juin – début Septembre )
  • Activités pour les enfants dans l’hôtel ( mi-Juin – début Septembre )
  • Réductions spéciales pour enfants
  • Service de baby-sitting
  • Sac de Voyage pour le voyage de retour
  • Le restaurant tout neuf pour les enfants « Bruicaliffo »
  • Nourrices au restaurant  » Bruicaliffo  » au déjeuner et au dîner ( mi-Juin – début Septembre )

Que comprennent les différents types de « séjours »?

  • Pour des informations détaillées sur les types de vacances offertes par notre hôtel cliquez sur le menu séjours et choisissez le type de traitement et les services que vous désirez.

À quelle distancese de l’hôtel se trouve …?

  • La plage 300 mt
  • Le centre de Marina Romea 1 km
  • Marina di Ravenna 3,5 km
  • Ravenna 8 km
  • Mirabilandia 30 km
  • Milano Marittima 35 km
  • Aéreoport de Forlì 45 km
  • Italia in miniatura 70 km
  • Oltremare 90 km

Quel est le réglement du séjour? Check-in Check-out?

  • Check-in à partir de 14h00
  • Check-out 10:30
  • Reception 24 heures
  • Horaires du petit-déjeuner 07:30-10:00
  • Horaires du déjeuner 12:00-14:00
  • Horaires du dîner 19:00-21:00
  • Réduction pour les enfants sont disponibles avec 2 adultes payants plein tarif.
  • Les billets pour les parcs à thème peuvent être retirés le matin à l’arrivée à l’hôtel.
  • Animaux non admis

RÉGLEMENTATION DES REPAS :

  • En choisissant la demi-pension , vous pouvez décider d’avoir le repas pour le déjeuner ou le dîner (un jour à l’avance en le communiquant à la compilation du menu ) , le jour de l’arrivée , nous allons réserver une table pour le dîner ( à moins que vos communiquiez à l’avance ) .
  • En choisissant la pension complète, le séjour commencera par un dîner et se terminera avec le petit déjeuner ou le dîner pour commencer et se terminer par le déjeuner le jour du départ ( dans le second cas , par contre, la chambre sera libérée avant 10h30 ) . Pour l’organisation de la table dans un restaurant , il est requis de communiquer l’heure d’arrivée au jour de l’enregistrement si il n’y a pas de tels renseignements, nous allons calculer l’arrivée pour le dîner .
  • Les repas perdus pendant le séjour ne peuvent être récupérés que par les clients

LES ACCOMPTES ET LES PÉNALITÉS D’ANNULATION :

  • Un acompte de 30% en cas de paiement en espèces, par mandat ou par virement bancaire ou détails sont nécessaires pour une carte de crédit pour garantir la disponibilité après vérification avec autorisation préalable de 3 nuits . En cas d’annulation en cas de notification à l’avance de 14 jours (à l’exclusion des jours de l’arrivée et de l’annulation ) sera remboursé le montant complet ( moins les dépenses ) en cas de paiement par virement bancaire ou en espèces ou le montant du crédit sera retenu pour un possible futur séjour si le dépôt a été payé avec un virement bancaire . Si l’annulation n’entre pas dans les 14 jours seront facturés à 3 nuits .
  • En cas de départ anticipé sera facturé un maximum de 3 nuits réservées et non utilisées ( les offres qui prévoient un séjour minimum expirent et les frais facturés seront dans la liste des prix ).
  • Les différentes offres ne sont pas cumulables avec les autres